2024 年第二十届 ChinaJoy 将于 7 月 28 日至 7 月 31 日在上海新国际博览中心举办。值此盛事，国际云通信服务企业牛信云将参展 2024 ChinaJoy ，在 BTOB 展区W4-B906 展位公开了。

　　牛信云是一家专业提供 CPaaS、SaaS 等多种接入方法的国际云通信企业，旨在为出海企业提供一站式通信化解方法，帮助更多企业走给全球。

　　自成立以来，专注于云通信领域的技术研发，陆续推出了国际短信、国际语音、全球号码、WhatsApp Business、Viber Business 等 CPaaS 服务，以及 NXLink、AICC 等 SaaS 服务。目前，牛信云中国区总部坐落在深圳，海外总部位于新加坡，并在海内外多个民族和地区设立有分企业和办事处，业务可覆盖全球 220 个民族和地区，链接了全球 1000 多家合作伙伴运营商，实现了全球化布局和整合资源，搭建了业内领先的综合性云通信网络。

　　经过十余载的操作，牛信云积累了丰盛的海外市场经验，同时也对出海行业有了更加深入的洞察。随着行业动向的变化以及数字化时代的变革进步，数字化通信浪潮给各行各业蜂拥而至，行业数字化、企业数字化是必然动向，而 AI、大数据、云计算、ChatGPT 等新技术也将推动行业发生彻底的变革，进步企业运营效率。

　　紧跟时代前沿进步动向，以为客户提供更加高质量的服务为宗旨，牛信云也在通过不断进行技术更新以及体系迭代，以更高效地驱动出海行业增长。

　　聚焦 SaaS 赛道，牛信云陆续自主研发并推出了 SaaS 系列产品——NXLink- 点对点智能营销体系、AICC- 智能呼叫中心。融合通信、社媒、AI技术等能力，打造壹个集“全渠道通信网络+全流域社交媒体”的SaaS产品体系，综合化解出海企业在全球用户触达、客户服务、营销增长等方面的需求，助力企业更好更快地走给全球。

　　NXLink(点对点智能营销体系)：

　　NXLink 是牛信云自主研发的一款“点对点”智能营销体系。它集成了 WhatsApp、Viber、SMS、Voice 等全渠道通信能力，可开展对话式客户服务，用于化解客户售后难题，以及发送折扣券促进用户复购等场景，一站式实现多渠道多场景的用户触达，构建企业私域流量。

　　支持发送富媒体内容，如照片、视频、链接以及 PDF 文件等信息，可设计交互式自动回复按钮和链接，和用户保持实时的消息互动，同时可对用户进行标签管理以及分组管理。特别适用于跨境电商和出海游戏行业的客户服务、信息通知、用户召回等应用场景，帮助企业化解出海营销和运营难题，有效提高服务质量，促进用户留存和复购。

　　AICC(智能呼叫中心)：

　　AICC 融合传统呼叫中心和 AI、SaaS 技术能力，为出海企业提供一种全方位、智能化客户服务方法，帮助企业轻松、快捷搭建集客户服务、营销推广等场景的一体化客户服务中心。

　　可多维度应用于电商、物流快递、教学培训、零售等各行各业，覆盖企业售前、售中、售后全场景服务，如售前咨询接待、售后客户服务、企业营销推广等场景，帮助企业更高效的服务客户，提高客户满意度，为客户带来最新尝试。

　　未来，牛信云将持续积累各个行业经验，根据出海企业反馈，不断深挖应用场景，为各出海行业打磨更加精细化的产品应用能力，深度赋能出海企业。